Häufig gestellte Fragen

Wieso kann ich mein Fotospiel-Set nicht zurückschicken?

Bei diesem Produkt handelt es sich um eine individuelle Anfertigung (personalisiertes Gästebuch). Deshalb können wir das Produkt leider nicht zurücknehmen.
Ich wohne nicht im Lieferumkreis, kann ich trotzdem eine Fotobox mieten?

In diesem Fall kannst Du uns über Mail kontaktieren und wir machen nach Möglichkeiten eine individuelles Angebot für die Fotoboxmiete. Dabei kann es zu höheren Lieferkosten kommen. Beachte, dass die Lieferung ab einer gewissen Distanz nicht möglich ist.
Kann ich die Fotobox auch abholen, statt sie liefern zu lassen?

Nein, das ist leider nicht möglich. Wir machen bei jeder Fotobox eine Instruktion zur Bedienung und prüfen vor Ort, ob alles funktioniert, so dass Sie das bestmögliche Ergebnis erhalten.
Wie lange kann ich eine Fotobox mieten?

Die Miete dauert in der Regel 24 Stunden. Nach der Reservation wird ein Mail verschickt mit Vorschlägen zum Lieferzeitpunkt. Dieser wird dann mit dem Kunden individuell vereinbart. Die Fotobox wird spätestens 3 Stunden vor Event-Start geliefert.
Kann ich die Fotobox per Post schicken lassen?

Nein, das geht nicht, da die einzelnen Komponenten beim Versand beschädigt werden könnten. Ausserdem wird bei jeder Lieferung eine Einführung zur Bedienung gemacht und die Fotobox einsatzbereit gemacht.